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Virei líder e agora?

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A posição de liderança é geralmente cobiçada – muitos anseiam pela posição de líder e se dedicam até obtê-la. Porém, quando alcançam um cargo de coordenador ou supervisor, por exemplo, não sabem como agir. Virei líder e agora? O que fazer? Qual tipo de liderança...
Liderança liberal: entenda como é!

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Você já conheceu um gestor que só opina quando é chamado e gosta de deixar as decisões na mão dos colaboradores? Para entender melhor este perfil de liderança, que vem ganhando espaço atualmente, é preciso conhecer a liderança liberal.  A liderança liberal está...
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Como é possível empresas praticamente iguais desempenharem níveis de produtividade tão diferente? E ainda mais, como o produto/serviço final está relacionado a cadeia de produção?  A resposta, basicamente, estão nas pessoas! Quando eu digo: “Invista em um bom ambiente...
PNL em vendas: entenda como aplicar

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Quando pensamos em adquirir algum serviço ou produto, prezamos pelo bom atendimento. Em alguns casos o atendimento nem se faz necessário, mas quando o relacionamento é exigido, o foco é gerar valor para seu cliente ou ele gastará seu dinheiro no concorrente. Mas como...